Talep Yönetim Yazılımı (CRM)

Müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetin, ekip iş birliğini artırın ve süreçleri dijitalleştirin. Finex CRM ile tüm operasyonları tek panelden kontrol edin.

CRM Yazılımı
CRM Panel

Tüm Talepler Tek Platformda

Finex CRM; çağrı merkezi, web formlar, mobil uygulamalar ve sosyal medya üzerinden gelen talepleri tek panelde toplar, ilgili birimlere yönlendirir.

  • Talepleri kanal bazlı analiz etme
  • Yetki ve görev atama
  • Anlık raporlama ve performans izleme
  • Müşteri ile yazılı iletişim geçmişi takibi
  • Geciken talepler için otomatik bildirim sistemi
  • Detaylı işlem geçmişi ve arşivleme
  • SMS & e-posta ile kullanıcı bilgilendirme
  • Dış sistemlerle API entegrasyonu
  • Mobil uygulama desteği ile sahadan takip

Hangi Alanlarda Kullanılır?

Finex CRM kamu kurumlarından özel sektöre kadar geniş bir kullanım alanı sunar.

Belediyeler
Kurumsal Firmalar
Sağlık Kurumları
Eğitim Kurumları

Taleplerinizi Profesyonelce Yönetin

Finex CRM ile operasyonel verimliliğinizi artırın. Şimdi bize ulaşın.

İletişime Geçin